Увеличиваем продажи и прибыль компаний за счет построения эффективного отдела продаж

{девелоперов и застройщиков}

Выстраиваем процессы внутри отдела продаж, чтобы каждый сотрудник работал на результат

Наши знания и опыт позволяют нам создать и внедрить персональное комплексное решение, которое позволит увеличить объемы продаж и прибыль компании

клиентов рекомендуют нас коллегам и друзьям

экспертов привлекаются к работе над каждым проектом

покупателей ежемесячно возвращаются в воронку

индекс потребительской лояльности (nps) наших клиентов

{о нас}

Запускаем процессы по контролю качества. Начинаем с внедрения собственного софта и сбора информации о взаимноотношениях с клиентом в вашей компании

Выделяем и анализируем огромное количество точек контакта с клиентом: для этого у нас разработана собственная технология CJM

Благодаря тотальному контролю и большому объему полученной информации четко понимаем, что нужно именно вашей компании

Отслеживаем все: звонки, АТС, личные встречи. При необходимости дополнительно проводим экзитполы, customer development, NPS и CSI опросы

Все эти мероприятия позволяют не только наладить процессы внутри компании, но и вернуть в воронку потерянных клиентов и довести их до продажи

На основании проведенных исследований мы приступаем к точечному обучению персонала. Мы не обучаем теории и не проводим общих тренингов. Наше обучение имеет очень практическое применение

С нами ваши сотрудники растут по-настоящему качественно

Обучаем ваших сотрудников тому, что реально приносит либо рост трафика, либо увеличение числа заключенных договоров

Мы разбираем с каждым сотрудником примеры его реального взаимодействия с клиентом, направляем и корректрируем.

Затем наблюдаем за результатом и, при необходимости, снова корректируем. Так работаем с каждым сотрудником до удовлетворительного результата

Помогаем с подбором персонала, так как знаем 80% рынка недвижимости и понимаем, какой специалист подойдет в вашу компанию

Помогаем улучшить сервис в вашей компании: организуем экзитполы, customer development, NPS и CSI опросы и другие исследования

Подобрать персонал

Организовать исследование

{кейсы}

Инград

Цель:
создание команды для рывка с 17 млрд контрактации до 47 млрд

Этапы:
Оценка качества команды и ее оптимизация
Анализ и выстраивание процессов
Внедрение стандартов и правил внутри команды
Повышение качества управления
Упор на субординацию и ответственность
Идеологическая и мотивационная составляющая

Результат:
перевыполнение плана года с результатом 54 млрд

Эталон

Цель:
Разработка и внедрении IT системы для эффективного мониторинга состояния продаж

Этапы:
Выявление узких мест взаимодействия с клиентом
Поиск системы помощи сотрудников
Разработка базы знаний
Применение модуля речевой аналитики
Создание системы возврата в воронку

Результат:
внедренная система тотального контроля трафика и сотрудников, взаимодействующих с ним

Forma

Цель:
повышение качества обслуживания для увеличения продаж и формирование дополнительного трафика клиентов за счет рекомендаций

Этапы:
Формирование стандартов, политики продаж и книги продаж
Построение системы контроля и внедрение IT системы
Разбор кейсов с реальными клиентами
Поддержка и мотивация команды для драйва продаж
Создание обучения, после которого сотрудники стремятся стать лучше
Непрерывный анализ команды, трафика и формирование рекомендаций по повышению качества работы
Возврат трафика в воронку продаж

Результат:
проект в работе

Просто мы делаем свою работу настолько качественно и круто, чтобы вам было легко и спокойно

Каждый наш сотрудник — эксперт в своей области с большим опытом, что позвояет нам принимать правильные решения и совершать верные действия, экономя для вас время и ресурсы

Содержание похожего штата сотрудников внутри компании будет стоить вам как минимум в 2 раза больше. Это не считая потраченного времени и финансов на поиск и подбор сотрудников

Мы привлекаем такое количество специалистов, которое требуется на каждом этапе, увеличивая или уменьшая его по необходимости. Такой маневренности невозможно достичь штатными специалистами

Мы нацелены на сотрудничество, основанное на доверии и прозрачности. Вы можете отказаться от наших услуг в любой момент и вам не придется нести расходы на сокращение штата и соответствующие выплаты

{команда}

Имеет опыт развития продаж на руководящих позициях в сферах недвижимости, инвестиций, логистики, телекоме и ритейле.
С вниманием на субординацию и идеалогию

Имеет опыт создания и развития результативных команд на рынке недвижимости.
С пристальным вниманием на мотивацию и экологичность взаимодействия

Илья Пегашев

Олеся Моргунова

{меню}

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы

© TENET QS Все права защищены